CEMEX necesitaba fortalecer la relación con sus clientes distribuidores e industriales, incentivando la recompra y aumentando el valor generado por cada transacción. Para lograrlo, implementó junto a Promotick Colombia Cemex al Punto, un programa de fidelización basado en acumulación y redención de puntos asociados a la compra de materiales de construcción. La solución permitió transformar cada compra en una oportunidad de recompensa, ofreciendo acceso a un catálogo amplio de premios y una experiencia de redención confiable. Como resultado, CEMEX fortaleció la lealtad de sus clientes, incrementó la participación en el programa y generó una mayor vinculación con sus canales estratégicos.