- ¿Quiénes participan del programa Rio Club?
- En el programa Rio Club participan todas las tarjetas Mall del Río American Express® Banco Guayaquil.
- ¿Cómo acumulo puntos?
- Por cada $1 que usted consuma con su tarjeta de crédito Mall del Río American Express® dentro del C.C. Mall del Río, usted acumula 2 puntos. Los consumos realizados fuera del C.C. Mall del Río acumulan 1 punto por cada $1 de consumo.
- ¿Qué consumos son considerados en el programa Rio Club?
- Todos los consumos que realicen las tarjetas Mall del Río American Express® tanto de titulares como de adicionales, ganan puntos.
Los avances en efectivo y consumos en gasolineras, no generan puntos.
- ¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo acumulados?
- La información de cuántos puntos lleva acumulados, la podrá revisar en la parte inferior de su estado de cuenta. Adicionalmente, usted puede hacer sus consultas y redenciones llamando a nuestro centro de contactos: 1700 828282, si se encuentra en el Austro o desea llamar desde su celular digite (04) 251 7220.
También ingresando a www.planrioclub.com
- ¿Quiénes pueden redimir los puntos?
- Todos los clientes titulares que participan del programa Rio Club y que al momento de la solicitud de canje, posean su tarjeta habilitada para consumir y en estado activo. No podrán redimir puntos aquellos clientes con tarjetas bloqueadas, en mora o situación irregular. Los adicionales no podrán solicitar la redención de puntos.
- ¿Qué debo hacer para redimir mis puntos?
- Si desea redimir sus puntos deberá acercarse a los counters disponibles para tal efecto en el C.C. Mall del Río, o llamando al 1700 828282, si se encuentra en el Austro o desea llamar desde su celular digite (04) 251 7220.
También ingresando a www.planrioclub.com
- ¿Qué vigencia tienen los puntos?
- Los puntos que usted gane con el programa Rio Club, no tienen fecha de expiración.
- ¿Qué otros beneficios tengo como miembro del programa?
- Además de la posibilidad de redimir sus puntos por certificados de compra y premios a su elección en las diferentes categorias, usted podrá disfrutar de descuentos preferenciales y exclusivos en los establecimientos ubicados dentro del C.C. Mall del Río, además de participación preferencial en eventos y promociones.
